ㆍ 회원 ERP 연동
ㆍ ARS PG결제 모듈연동
ㆍ 상품, 가격 ERP 연동
ㆍ CTI 연동 상담이력관리 및 콜센터 업무처리
ㆍ 쿠폰발급
ㆍ 포인트 발생 및 사용처리
ㆍ 재고연동
ㆍ 3PL 발주처리 및 반품처리 연동
ㆍ TM 등록 및 분배처리
ㆍ 상담원 메뉴권한 설정
참존
- 참존화장품 AP시스템
AP System
참존 AP시스템은 ARS 상담원이 고객과의 INBOUND/OUTBOUND 상담, 콜센터 주문대행 서비스를 CTI 연동, ARS PG SYSTEM 모듈을 통해 제공됩니다. ERP 연동을 통해 회원, 상품, 가격정보를 실시간 동기화 처리되며 3PL 연동을 통해 재고, 출하처리르 연동 제공합니다.
Key Features
참존 AP시스템은 ERP 고도화 프로젝트의 일환으로 참존의 온라인강화를 기반으로 상담원 아웃바운드 TM처리 및 인바운드 주문대행 서비스를 상담원이 고객과의 상담을 통해 처리되고 있습니다.
Charmzone AP System
Process
ERP 회원,예치금,상품 연동
쿠폰, 포인트 발급처리
3PL 물류출하처리 연동
CTI 상담이력관리 연동
About the Charmzone
항상 변화를 두려워하지 않는 도전정신으로 1984년 창립 이래 오늘날까지 기초화장품 전문기업의 대명사로 자리 잡고 있는 참존은 인간의 아름다움을 넘어 인류의 삶에 건강한 동반자로써 여러분의 곁에 늘 함께 하고자 노력하고 있습니다.
30여 년간 기초화장품 전문기업이라는 한 우물을 파 온 저력, 이를 바탕으로 만들어 낸 참존의 제품은 다를 수 밖에 없습니다. 참존의 모든 제품에는 창업주의 사진과 함께 '명품보증서'가 인쇄되어 있습니다. 이는 단 하나의 제품을 만들더라도 세계 제일의 명품을 만들겠다는 의지를 담은 것입니다. 참존의 이러한 명품정신은 품질에 대한 자부심인 동시에 고객과의 정직한 약속입니다.
CCS 참존화장품 상담원 전화주문대행 서비스 [080-8383-000]